Agli studenti è stato chiesto di riprogettare il tempo che intercorre tra l’acquisto di un biglietto e la scoperta dell’esito, affrontando le dinamiche psicologiche che influenzano gli utenti durante il gioco e dopo eventuali perdite.

Il progetto richiedeva di andare oltre le interazioni tradizionali legate al gaming, esplorando come il design potesse mantenere l’engagement rafforzando al tempo stesso consapevolezza, fiducia e controllo da parte dell’utente

Il workshop ha permesso agli studenti di applicare metodologie di ricerca avanzate, tra cui Digital Ethnography, Shadowing, Face Reading e Shimmer 3, a una sfida complessa e reale, sviluppando una comprensione più profonda dei comportamenti degli utenti e delle dinamiche psicologiche legate al gioco.

Per Sisal, i progetti hanno generato insight comportamentali complementari alla ricerca già condotta sul Gioco Responsabile, aprendo nuove direzioni per trasformare il periodo di attesa della lotteria in un touchpoint di engagement più significativo e responsabile.

Più in generale, il progetto ha evidenziato la responsabilità di progettare esperienze digitali di gaming fondate su fiducia, trasparenza e controllo dell’utente. Un approccio UX-driven può contribuire a spostare il focus dalle meccaniche tradizionali del gioco verso esperienze che favoriscano modalità di partecipazione più consapevoli e responsabili.