21Days è una web application B2B che propone percorsi strutturati basati su attività quotidiane e monitoraggio dei progressi, con l’obiettivo di favorire l’introduzione di nuove abitudini.

Il brief chiedeva agli studenti di andare oltre la logica della sperimentazione temporanea, ripensando il prodotto affinché potesse accompagnare gli utenti anche dopo le prime settimane e diventare parte della loro quotidianità.

Partendo dal prodotto esistente di MIDA, gli studenti hanno analizzato i meccanismi che influenzano motivazione, partecipazione e continuità d’uso, individuando le principali criticità dell’esperienza. Il progetto ha quindi combinato principi di psicologia dell’utente e design comportamentale con strategie di engagement, traducendoli in nuove logiche di interazione e soluzioni progettuali orientate alla retention.

Il workshop ha permesso agli studenti di applicare conoscenze teoriche a un caso aziendale concreto, confrontandosi con vincoli, obiettivi e feedback reali. Parallelamente, hanno sviluppato competenze di prototipazione rapida, collaborazione interdisciplinare e comunicazione professionale.

Per MIDA, il progetto ha aperto nuove direzioni per l’evoluzione di 21Days, mettendo in relazione gli obiettivi HR con un’esperienza digitale più coinvolgente, continuativa e capace di generare valore nel tempo.

Guardando al quadro più ampio, il benessere delle persone rappresenta una componente sempre più rilevante della salute di un’organizzazione. La tecnologia può amplificarne la portata, ma il suo valore dipende dalla capacità di adattarsi ai bisogni e ai comportamenti reali degli utenti. Progettare servizi digitali efficaci significa quindi mettere la tecnologia al servizio delle persone, creando le condizioni per un impatto sostenibile sia individuale sia organizzativo.