
Redefining the Trust in E-voting
Il progetto esplora come un servizio di digital polling possa evolvere oltre i momenti di voto e diventare uno strumento di relazione più continuo per le organizzazioni. A partire dall’ecosistema esistente di ELIGO, gli studenti hanno lavorato sull’integrazione di nuove funzionalità e touchpoint capaci di ampliare il valore della piattaforma, mantenendo al centro sicurezza, coinvolgimento e bisogni reali degli utenti.
Programma Accademico
Anno Accademico
2023-2024
Settore
Evoting & Consulting
Azienda
ELIGO
Durata
5 giorni
Panoramica della sfida
Dal voto all’engagement continuo
Eligo, leader globale nel digital polling presente in 75 Paesi, ha sfidato gli studenti a far evolvere il proprio ecosistema oltre la funzione di semplice strumento transazionale per il voto.
L’obiettivo era trasformare la piattaforma in un sistema ad alta frequenza di engagement, capace di diventare una risorsa costante per le organizzazioni, anziché uno strumento utilizzato esclusivamente durante le votazioni attive.
Metodologia
Il workshop ha offerto un’esperienza immersiva nella UX Psychology e nella prototipazione rapida, insegnando agli studenti a tradurre esigenze di business complesse in una soluzione aziendale strutturata e completa.
La collaborazione ha portato alla definizione di una roadmap validata per l’espansione dell’ecosistema di prodotto. Pur mantenendo il digital polling come competenza centrale, il workshop ha individuato opportunità per aumentare la rilevanza della piattaforma anche nei periodi di inattività elettorale, integrando funzionalità dedicate a HR e talent management.
Il percorso ha infine contribuito a rafforzare internamente l’approccio human-centered alla tecnologia, portando anche all’inserimento di una figura di design dedicata alla gestione di questi processi.
Impatto
Gli studenti hanno acquisito esperienza pratica in UX Psychology e prototipazione rapida, imparando ad affrontare tensioni complesse del mondo reale tra sicurezza digitale ed emozioni umane.
Per ELIGO, il workshop ha fornito una roadmap validata per un nuovo modello di business. Integrando funzionalità di uso quotidiano, come suggerimenti e monitoraggio delle performance, l’azienda può superare la stagionalità dei ricavi e costruire relazioni più profonde e continuative con i clienti corporate.
Lavori correlati

Redesigning the Car Buying Experience

UNIverse PoliMi App

Future of Lottery
