I musei a cielo aperto offrono un modo unico per vivere insieme cultura e natura, ma la loro natura esplorativa spesso manca di orientamento e continuità nell’engagement. I visitatori possono sentirsi disorientati, perdere alcuni punti di interesse o vedere diminuire la motivazione durante il percorso.

Questo progetto esplora come il gaming possa arricchire la visita a un museo a cielo aperto di Ostana, un borgo montano delle Alpi italiane. L’obiettivo è progettare un sistema che supporti l’esplorazione e aiuti i visitatori a vivere l’esperienza in modo più intuitivo e coinvolgente.

Il progetto è stato sviluppato attraverso una combinazione di ricerca primaria e secondaria, condotta all’interno del contesto reale. I risultati hanno evidenziato una criticità centrale: l’esperienza manca di orientamento, motivazione e continuità, soprattutto nel tempo e tra luoghi differenti.

Ricerca primaria:

• Autoetnografia, con 3 visite sul campo e oltre 60 QR code scansionati, per comprendere l’esperienza in prima persona;
• Contextual inquiry con visitatori sia nuovi sia già familiari con il luogo;
• Survey con 34 partecipanti provenienti da 6 nazionalità.

Ricerca secondaria:

• Analisi della letteratura su musei a cielo aperto e gamification;
• Benchmark di servizi digitali basati sull’esperienza e sull’esplorazione.

Il progetto propone un location-based game pensato per supportare l’esplorazione di gruppo del museo a cielo aperto. L’obiettivo non è gamificare l’esperienza per puro intrattenimento, ma utilizzare il gioco come strumento per sostenere l’engagement e dare struttura all’esplorazione.

L’esperienza si basa su:

• dinamiche di gruppo, tra ruoli, collaborazione e decisioni condivise;
• trigger all’interno dell’app e nello spazio fisico;
• equilibrio tra libertà di esplorazione e orientamento discreto.

Invece di prescrivere un percorso fisso, il concept permette ai visitatori di interagire attraverso decisioni condivise e di co-creare il proprio itinerario.

Il concept viene tradotto in un sistema che combina interazione digitale e ambiente fisico, trasformando le frizioni legate ai QR code in opportunità di interazione, sostituendo la lettura passiva con una scoperta attiva e incentivando la continuità della visita.

Le funzionalità principali includono:

• sessioni di gioco strutturate intorno all’esplorazione;
• suggerimenti di punti di interesse attivati dalle decisioni del gruppo;
• sistema di punteggio;
• navigazione tramite bussola e mappe offline;
• ridotto consumo della batteria.

Il flusso dell’esperienza prevede:
onboarding → creazione del gruppo → round di esplorazione → riflessione finale.

Lo studente ha esplorato come progettare esperienze complesse e distribuite, che si sviluppano nello spazio e nel tempo. Lavorare in un contesto reale ha richiesto di trasformare osservazioni frammentate raccolte sul campo in un sistema coerente, considerando vincoli quali batteria, connettività e movimento nello spazio fisico.

Il progetto ha segnato il passaggio da un approccio focalizzato sull’interfaccia a una vera e propria orchestrazione dell’esperienza, in cui le decisioni progettuali si estendono oltre lo schermo e coinvolgono comportamenti, ambiente e interazioni sociali. Riflette una visione della UX come disciplina che opera tra sistemi, persone e contesti, piuttosto che all’interno di una singola interfaccia.