DriveK ha sfidato gli studenti a ripensare i momenti chiave del suo funnel digitale, concentrandosi su un pubblico mobile-first che affronta il percorso di acquisto di un’auto con esigenze, aspettative e livelli di sicurezza diversi.

Partendo dagli archetipi forniti dal partner, gli studenti hanno sviluppato un piano di ricerca, mappato l’esperienza attuale e individuato le opportunità per rendere la piattaforma più chiara, più intuitiva e più facile da navigare.

Il processo è passato dalla ricerca alla definizione del prodotto. Gli studenti hanno lavorato su analisi documentale, mappatura del percorso utente, scoperta del prodotto e architettura dell’informazione, traducendo le intuizioni in flussi, wireframe ad alta fedeltà e prototipi iniziali. Attraverso revisioni con il team di DriveK, ogni gruppo ha affinato la propria direzione progettuale bilanciando le esigenze degli utenti, le priorità aziendali e i vincoli del prodotto.

Gli studenti hanno iniziato con una ricerca UX per definire il gruppo di utenti a cui si sarebbero rivolti per la progettazione. Sono stati presi in considerazione diversi gruppi di utenti (dai guidatori privati, a chi noleggia un’auto, fino alle aziende di consegna) e le loro esigenze. Gli studenti hanno anche scelto di progettare esperienze di navigazione in auto sia per veicoli tradizionali che elettrici.

Con il supporto dei docenti, ogni gruppo ha definito il proprio concept e sviluppato un prototipo interattivo. Le soluzioni sono state successivamente sottoposte a sessioni di testing integrate da attività di eye-tracking, per raccogliere feedback concreti e individuare opportunità di miglioramento prima della presentazione finale a DriveK.

Il progetto ha immerso gli studenti in un contesto professionale reale, con UX e UI sviluppate come corsi distinti ma collegate attraverso la condivisione dei risultati del progetto. Le intuizioni, i flussi e i wireframe prodotti durante la fase UX sono diventati il ​​punto di partenza per il lavoro UI, garantendo la continuità nell’intero processo di progettazione.

Per DriveK, la collaborazione ha offerto nuove prospettive sull’esperienza della piattaforma, evidenziando opportunità per semplificare il percorso e supportare al meglio gli utenti durante l’intero processo decisionale relativo all’acquisto di un’auto.